El rediseño de Donostia Udalinfo transforma la atención al ciudadano desde una idea sencilla: cuando el espacio funciona mejor, también lo hace el servicio que se presta. La nueva organización mejora la relación entre las áreas de atención y trabajo interno, favoreciendo recorridos más claros, una mayor comodidad y una experiencia más cercana para usuarios y profesionales. La integración de arquitectura, equipamiento e identidad visual construye un entorno contemporáneo, accesible y acogedor que responde tanto a las necesidades funcionales como a los valores de la institución. Un espacio pensado para hacer más fácil el trabajo y mejorar la experiencia de las personas.